Operations Manager – Network (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit - Deutschlandweit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen unserer Standorte deutschlandweit einen:
Operations Manager – Network (m/w/d)
Operations Manager – Network (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teilbereichs im Netzwerkteam
- Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung Netzwerk zur Erfüllung der Unternehmensziele und Ausrichtung der Strategie
- Technische Verantwortung von Technologiebereichen
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs, Supports und Einhaltung der SLAs für unsere Data Center Umgebungen
- Troubleshooting und Performance Analysen in der Netzwerk Infrastruktur
- Unterstützung zur Erstellung einer RCA (Root Cause Analyse) bei Major Incidents und ggf. Einbindung des Hersteller Supports
- Ansprechpartner bei Eskalationen zu deren Mitigation
- Bearbeitung/Begleitung von komplexen Netzwerk Changes
- Mitarbeit in spannenden und innovativen IT-Projekten
- Teilnahme an Delivery Checks und deren Freigabe
- Direkte Berichtserstattung an die Bereichsleitung Netzwerk
- Steuerung von Near- und Offshore Teams
Ihr Profil
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Fachinformatik, ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Teamplayer
- Selbstständige und durch Eigeninitiative gekennzeichnete Arbeitsweise, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Neugier und Offenheit
- Die Fähigkeit, Entscheidungen konsequent umzusetzen und Verantwortung zu übernehmen
- Hohes Maß an analytischem Denken und Problemlösungsfähigkeit
- Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung komplexer Netzwerk Umgebungen, einschließlich Troubleshooting als 3rd Level Engineer, Durchführung von Migrationen, Erfahrungen in Projekten sind von Vorteil
- Expertenwissen in Cisco Data Center Network Technologien
- Erfahrungen im Managed Services- oder Service Provider-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse der ITIL Prozesse
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
- Attraktives und leistungsorientiertes Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeiten sowie umfangreiche Home-Office-Regelungen
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
- Dynamische Unternehmensentwicklung unter neuem Private-Equity-Investor
- Entwicklungsmöglichkeiten in Führungs- oder Expertenlaufbahnen
- Innovative Büro-Arbeitsplätze und Moderne IT-Ausstattung
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Firmenveranstaltungen und Vergünstigungen
Kontaktinformationen
Bewirb Dich jetzt!Bei Rückfragen wende Dich gerne an:karriere@manage-now.de
ÜBER UNS
Manage Now ist der führende Managed Service Provider in Deutschland und bietet seinen Kunden IT-Infrastrukturen, Application Management, Hybride Cloud Lösungen sowie Digital Workplace Lösungen. Als mittelständisches Unternehmen beschäftigt Manage Now knapp 1.000 Mitarbeitende an über 10 Standorten in Deutschland. Zudem betreibt das Unternehmen mehrere Rechenzentren unter höchsten Sicherheitsstandards. Manage Now betreut eine Vielzahl an Kunden aus unterschiedlichen Branchen wie dem Versicherungs- und Bankwesen, dem produzierenden Mittelstand, der Pharma-Industrie sowie aus dem Bildungswesen.