Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen unserer Standorte deutschlandweit einen: Senior Network Specialist (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs, Supports und Einhaltung der SLAs für unsere Data Center Umgebungen
Troubleshooting und Performance Analysen in der Netzwerk Infrastruktur
Erstellung einer RCA (Root Cause Analyse) bei Major Incidents und ggf. Einbindung des Hersteller Supports
Bearbeitung von komplexen Netzwerk Changes
Weiterentwicklung der Netzwerk Infrastruktur (Cisco)
Durchführung des Patch- & Release Management für Netzwerkkomponenten
Erstellung/Erweiterung von Dokumentationen und aktives Teilen von Wissen mittels Schulungen oder Wissenstransfer Sitzungen
Mitarbeit in spannenden und innovativen IT-Projekten
Schwerpunkt auf Cisco Data Center-Netzwerken
Teilnahme an technologischen Neu- und Weiterentwicklungen
Ihr Profil
Teamplayer
Selbstständige und durch Eigeninitiative gekennzeichnete Arbeitsweise, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Neugier und Offenheit
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Fachinformatik, ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung komplexer Netzwerk Umgebungen, einschließlich Troubleshooting als 3rd Level Engineer, Durchführung von Migrationen, Erfahrungen in Projekten sind von Vorteil.
Expertenwissen in Cisco Data Center Network Technologien. Herstellerzertifizierungen sind von Vorteil.
Erfahrungen im Managed Services- oder Service Provider-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse der ITIL-Prozesse
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
Attraktives und leistungsorientiertes Vergütungspaket
Flexible Arbeitszeiten sowie umfangreiche Home-Office-Regelungen
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
Dynamische Unternehmensentwicklung unter neuem Private-Equity-Investor
Entwicklungsmöglichkeiten in Führungs- oder Expertenlaufbahnen
Innovative Büro-Arbeitsplätze und Moderne IT-Ausstattung
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zahlreiche Firmenveranstaltungen und Vergünstigungen
Manage Now ist der führende Managed Service Provider in Deutschland und bietet seinen Kunden IT-Infrastrukturen, Application Management, Hybride Cloud Lösungen sowie Digital Workplace Lösungen. Als mittelständisches Unternehmen beschäftigt Manage Now knapp 1.000 Mitarbeitende an über 10 Standorten in Deutschland. Zudem betreibt das Unternehmen mehrere Rechenzentren unter höchsten Sicherheitsstandards. Manage Now betreut eine Vielzahl an Kunden aus unterschiedlichen Branchen wie dem Versicherungs- und Bankwesen, dem produzierenden Mittelstand, der Pharma-Industrie sowie aus dem Bildungswesen.